網站標錯價!精品耳環「45萬變450元」男子爽下單 品牌「送香檳求取消」後續結果曝光
現在許多人都透過網購來買東西,但店家標錯價的事件時有所聞,最近墨西哥就發生一起引發熱議的案例,一名27歲外科住院醫師意外發現卡地亞官網驚人折扣,當場下單搶購,後續卻引發一連串爭議。
根據《紐約時報》報導,一位住在墨西哥的年輕醫師羅赫利奧·比爾雷亞 (Rogelio Villarreal) 去年12月在Instagram上滑到卡地亞的廣告,點進去後逛到一對18克拉的玫瑰金鑲鑽耳環,標價竟然只要237墨西哥披索 (約新台幣450元) ,於是他立刻下單買了2副。
(示意圖/圖片來源:unsplash)
然而這對耳環的原價其實是237,000披索(約新台幣45萬元),卡地亞標價時失誤少打了3個零,因此意外出現了這千倍價差的超值優惠,然而卡地亞很快發現標價錯誤,試圖以缺貨為由取消訂單。品牌公關隨後主動聯繫,希望以一瓶香檳和精品皮件作為補償。
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但羅赫利奧拒絕了這份補償方案,他引用墨西哥聯邦消費者保護法,堅持要求卡地亞按標價出貨。雙方爭議進入調解程序,當地律師豪魯赫表示,即使消保機關可以對企業開罰,但不能強制公司依錯誤標價販售商品。這起糾紛在網路上引發熱烈討論,許多網友認為羅赫利奧明知是標價錯誤卻執意要求出貨,有濫用法律之嫌。專業律師也指出,若此案進入司法程序,法院很可能會站在卡地亞這一邊,因為明顯的標價錯誤並不受墨西哥法律保障。
(示意圖/圖片來源:popchill)
不過在調解聽證會前,羅赫里奧又推文表示收到卡地亞的出貨通知,後續也收到耳環並拍照上傳。雖然卡地亞沒有對此回應,但羅赫里奧很高興時隔4個月終於收到2副用超狂折扣購入的鑽石耳環,「我很興奮,特別是為了我媽,因為那2副耳環是要送她的。」
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