搭飛機「行李箱被摔壞」千萬別緊張！只需這招「讓你輕鬆拿到全新」當補償

每次出國旅行，最令人擔憂的就是托運行李箱可能遭遇的損壞。想像一下，剛到目的地，滿懷期待地取行李時，卻發現行李箱被摔破、拉鏈損壞，甚至箱體變形，心情真的會瞬間跌到谷底。然而這種情況下，其實可以申請理賠，以下整理一份簡單實用的行李損壞理賠攻略，讓你在遇到問題時從容應對、輕鬆換新。

第一步：拿行李時務必檢查、拍照存證

抵達機場後，第一時間在行李輸送帶取行李時，要仔細檢查行李箱的外觀。無論是刮痕、凹陷，還是更嚴重的破損，都要立刻拍照或錄製影片，確保有足夠的證據。如果離開機場後才發現問題，航空公司可能會以「無法確認損壞是否發生在托運期間」為由拒絕賠償。

所以，拿到行李後別急著離開，先確認箱子完好無損！

第二步：找到旅客服務櫃台

如果發現行李箱損壞，請先不要慌張，直接前往機場內旅客服務櫃台，這裡通常設有航空公司專門的負責人，能協助處理相關問題。

到達服務櫃台後，向工作人員說明情況，出示相關證件，包括：

行李托運單子（通常貼在登機牌上）、身份證或護照

此時，航空公司的工作人員會協助你記錄問題，為後續理賠做好準備。

第三步：再次檢查損壞，填寫記錄單

在現場，航空公司會讓你檢查行李箱的具體損壞情況，同時要求再次拍照或錄影片存證。這些影像資料是理賠時的關鍵證據。接著，在工作人員的指導下填寫「行李運輸事故記錄單」，確保訊息準確無誤。

填寫記錄單時，可以主動詢問理賠方案的選擇，並明確記錄下航空公司負責人的聯絡方式及處理進度。

第四步：選擇理賠方式

根據航空公司的規定，行李損壞的賠償通常有以下兩種方式：

賠償一個同等規格的行李箱